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恒博蔬菜,人人喜愛

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公司快訊

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多快好省的服務理念

一、產品多樣化

1、蔬菜類:通心菜、上海青、生菜、油麥菜、大白菜、包菜;

2、瓜果類:冬瓜 、南瓜、茄子、涼瓜、土豆、豆角、白蘿卜、荷蘭豆;

3、水果類:蘋果、桔子、三華李、香蕉、芒果、香梨、水晶梨;

4、鮮肉類: 豬前上肉、豬排骨、豬瘦肉、鮮牛肉、鮮牛腩、羊肉;

5、鮮禽類:鮮雞肉、鮮鴨肉、鮮鵝肉、鴿子肉;

6、凍肉類:凍五花肉、凍瘦肉、凍豬手、凍排骨、凍牛肉、凍兔子肉

7、凍禽類:凍全雞、凍雞翅、凍雞腿、凍雞邊腿、凍全鴨、凍半邊鴨

8、水產類:鯇魚、福壽魚、鯉魚、大頭魚、鱸魚、鯰魚、麻蝦、龍蝦、

9、豆制品類:水豆腐、油豆腐、老豆腐、白豆腐干、豆腐皮、香干、腐竹、

10、咸雜類: 酸豆角、榨菜菜、咸菜、酸菜、蘿卜干、酸筍絲、濕海帶;

11、粉面、干貨類:東莞米粉、干面條、花生米、 黃豆、香菇、木耳、海帶;

12、調味品類:海天老抽、海天生抽、生粉、雞精、白糖、辣椒醬、花彫酒

13、大米類:東北珍珠米、油粘米、增城絲苗米、江蘇大米、泰國香米、糯米

14、食用油類:福掌柜調和油、魯花花生油、金龍魚大豆油、芝麻油;

二、快:

1、工作速度快:我們的全體員工在上崗前都經過專業的培訓和考核通過,在操作時速度都非常快,保證的食材的品質與安全;

2、交驗貨快:我們在食材配送過程中都是提前到達客戶指定收貨區后保證在品質不受影的情況下先將食材從車下下車并按類別整齊擺放好,提升交驗貨的時間;

3、客戶投訴響應快:如果是食材品質問題,我們會在2小時內完全處理好(品質、數量);其它問題在6小時內給客戶答復處理結果;

三、好:產品的品質&服務

1、產品品質好:我們公司所有食材都經過相關專業人員的二次檢查,保證配送給客戶的產品完全達到與客戶約定的品質、決對無次品或不合格產品(腐爛變質、黃葉等);

2、服務好:我們公司全體員工在崗前培訓中就倡導用好服務敬語,工作態度端正,言、行、舉、止大方得體;以客為尊的服務理念;

3、管理好:我們公司嚴格按照食品AAA級企業標準操作運行;包含安全管控工作、各崗位工作的操作規范、員工個人形象、衛生(場地、車輛、人員、設備、工具)等;

四、省:

1、省心:我們很理解客戶的心聲:客戶是想服務商給他解決問題而不是制造問題;所以我們在食材價格、品質、安全、服務做到比同行更加專業,超越客戶的期望值;讓客戶安心于其它的重要工作中;

2、省力:讓客戶在合作前(報價、送樣品、合同書、參觀安排等)合作中(報價、定價、配送服務、食材品質)、售后服務(主動與客戶溝通了解客戶的潛在意愿和提前達成客戶需求)方面不再費力;

3、省錢:報價策略:我們在同行業、同規模報價要低5%以上;根據市場行情進行合理的價格調整,決不報高價現象;

4、省事:我們把前面三省(省心、省力、省錢)做好了, 客戶方對食堂食材配送的事情就放心與我們持久合作;

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